会议纪要（四）
时间：2015年8月26日
地点：管理中心三楼会议室
参会人员：全体干部职工
会议内容：创建旅游标准化示范景区培训会
记录：王钰珍
会议情况：
一、邀请三清山风景名胜区党委委员、集团公司副总经理谢华杰授课。
谢华杰总经理以三清山风景名胜区如何开展创建旅游标准化示范景区的经验和做法，围绕旅游标准化建设必须制定的各项基础标准、管理标准、服务标准、岗位标准等4大旅游标准体系进行授课，并列举三清山风景区相关标准进行生动详实的讲解，使名胜区广大干部职工对创建旅游标准体系试点工作有了更深入的认识。
二、管委会主任徐岩波讲话。
管委会主任徐岩波指出：一是要认真抓好旅游标准体系建设。根据名胜区工作实际及岗位需求，将原有的各类管理制度、操作规范及安全应急预案等转化成旅游标准形式，制定名胜区旅游标准体系。二是要大力提升旅游服务水平。各部门要以旅游标准严格要求，讲求工作的计划性和主动性、责任心和敬业心、全局性和协调性，努力践行“人人都是景区形象、处处都让游客满意”。同时，要通过贯彻标准、执行标准，进一步优化完善标准，以标准促管理、以规范促服务，提升服务质量，实现旅游服务与管理的转型升级，打造红色旅游经典景区。
上饶集中营名胜区旅游标准化试点工作领导小组办公室
2015年8月27日
